Die Energieversorgung Trossingen GmbH warnt vor Anbietern, die per unerlaubter Telefonakquise und mit unrichtigen Aussagen Strom- und Gasverträge abschließen wollen.

 Die EnTro erhält derzeit verstärkt Anrufe von Kunden, die im Versorgungsgebiet von sogenannten „Kundenberatern“ telefonisch kontaktiert und mit vermeintlich günstigeren Angeboten gelockt werden. Diese Kundenberater rufen mit 0800-Nummern an und geben sich z. B. mit den Namen „Energiedienst-Service“ aus. Bei näherer Betrachtung der Angebote stellt sich jedoch oft heraus, dass für den Kunden kein Preisvorteil entsteht. Offensichtlich besteht die Absicht, Kunden durch falsche Angaben abzuwerben. Die Zusammensetzung des Strompreises und die Vertragskonditionen sind für den Kunden oft nicht durchschaubar.

 Sollten Sie betroffen sein, beenden Sie das Gespräch umgehend. Sie haben als Verbraucher das Recht, den Anrufer darauf hinzuweisen, dass seine Anrufe gesetzlich verboten und Telefonakquise nur nach ausdrücklicher Einwilligung des Verbrauchers erlaubt ist. Wenn auch Sie sich durch häufige Anrufe belästigt fühlen, können Sie das bei der Verbraucherzentrale zur Anzeige bringen. Wir möchten zudem darüber informieren, dass nach neuem Recht bei Haustürgeschäften ein zweiwöchiges Widerrufsrecht besteht-falls Sie von einem geschlossenen Vertag zurück treten wollen.

 Als Ihr örtlicher Versorger beraten wir Sie gerne zu allen Energiefragen. Wir stehen Ihnen persönlich im Kundenzentrum oder unter der 07425/9402-55 zur Verfügung.

 Vielen Dank für Ihr Vertrauen in uns!

Ihre Energieversorgung Trossingen GmbH